روبوتات أتمتة عمليات الموارد البشرية

يستطيع الذكاء الاصطناعي  إحداث تغيير جذري في إدارة الموارد البشرية حيث تقدم روبوتات الدردشة الذكية المخصصة (المدعومة بالذكاء الاصطناعي custom AI-enabled chatbots) والمصممة خصيصًا لأنشطة إدارة الموارد البشرية حلاً تحوليًا لتبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة وتعزيز تجربة إدارة الموارد البشرية بشكل عام.

تحقق روبوتات الدردشة الذكية (AI-enabled chatbots) التي تقدمها "مرافقي" الكثير من الإنجازات وأهمها جعل قسم الموارد البشرية أكثر استجابة وكفاءة خاصة في القدرة على التعامل مع المهام الروتينية وتقديم الدعم الفوري للموظفين كما لو كان لدينا مساعد إدارة موارد بشرية افتراضي متاح على مدار الساعة.

ويمكن لتلك الروبوتات القيام بالعديد من المهام على أكمل وجه، ومن هذه المهام:

1. أتمتة توجيه الموظفين الجدد وتسهيل التحاقهم بالعمل (seamless onboarding experience):

تسهل روبوتات الدردشة الذكية (المدعومة بالذكاء الاصطناعي) عملية الالتحاق بالعمل. حيث توجه الموظفين من خلال إرشادهم  الأوراق الإدارية الضرورية، وتشرح لهم سياسات الشركة، وتجيب على الاستفسارات الشائعة، مما يضمن انتقالًا سلسًا لعملية الالتحاق بالعمل بالمنظمة.

2. أتمتة تمكين الموظفين من الحصول على الخدمة بصورة ذاتية (employee self service):

بتمكين الموظفين من استخدام روبوتات الدردشة الذكية (المدعومة بالذكاء الاصطناعي) يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات المتعلقة برصيد الإجازة وسياسات الشركة والعديد من الاستفسارات أخرى بسهولة، مما يقلل من الحاجة إلى أي إجراءات يدوية ويعزز استقلالية الموظف.

3. أتمتة إجابة الأسئلة الشائعة والاستفسارات التلقائية (automated FAQs and Inquiries):

تتميز روبوتات الدردشة الذكية (المدعومة بالذكاء الاصطناعي) بقدرتها على التعامل مع الأسئلة الشائعة والاستفسارات الروتينية. من خلال الردود التلقائية المؤتمتة حيث يمكن توفير الكثير من وقت فرق الموارد البشرية ليقوموا بالتركيز على المهام الاستراتيجية، مما يعزز نهجًا أكثر فاعلية وقيمة لتلك الفرق.

4. أتمتة إدارة وتقييم الأداء (performance management support):

تساعد روبوتات الدردشة الذكية (المدعومة بالذكاء الاصطناعي) في عملية إدارة وتقييم أداء الإدارات وفرق العمل حيث يمكنها جمع التعليقات (feedback)، والتذكير بمواعيد تقييم أداء الموظفين، وتقديم توجيهات حول مجالات التحسين، مما يسهم في جعل عملية التقييم أكثر سلاسة وشفافية.

5. أتمتة توفير إرشادات التدريب والتطوير (training and development guidance):

تقدم  روبوتات الدردشة الذكية (المدعومة بالذكاء الاصطناعي) إرشادات حول فرص التدريب والتطوير  حيث يمكن للموظفين الاستفسار عن الدورات المتاحة، والشهادات، ومسارات تطوير المسارات المهنية، مما يعزز ثقافة الدمج المستمر والتطوير  داخل المنظمة.

تتميز  روبوتات الدردشة الذكية (المدعومة بالذكاء الاصطناعي) التي تقدمها "مرافقي" بمراعاتها للثقافة العربية و الحساسيات الثقافية حيث تقدم لك "مرافقي" العديد من الروبوتات الذكية التي ترفع من قدرات المؤسسات في التعامل مع مهام مواردها البشرية من خلال توفير الوقت والجهد وسرعة الاستجابة بما يدعم القابلية للتوسع والقدرة على استيعاب زيادة الطلبات على قسم الموارد البشرية ، 

شرفنا بالاتصال اليوم لاستكشاف كيف يمكننا دعمك وتعزيز عملياتك بواسطة هذه الحلول المبتكرة الذكية.